クズ夫のブログマガジン

品質管理

: 雑記

【品質管理】お詫びの品目的のクレーマーが取った信じられない行動【品質保証】

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クレーマーの対応をしていると、度々頭のおかしい人の相手をしなくてはいけない。品質管理・品質保証経験10年の筆者が過去に実際に体験したクレーム対応を紹介する。

: 雑記

【品質管理】火傷したから金くれクレーマーの末路【品質保証】

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クレーム対応の仕事をしていると、時々頭のイカれたクレーマーの対応をしなくてはいけない。品質管理・品質保証経験10年の筆者がそんな時の対処法を紹介する。

: 雑記

【品質管理】頭のおかしいクレーマーの対処法【品質保証】

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品質管理や品質保証の仕事をしていると、時々頭のおかしいクレーマーの対応をしなくてはいけない。品管経験10年の筆者がそんな時の対応方法を紹介する。

: 雑記

元品質管理が教える食品工場で起こったクレームに対する調査報告書の書き方

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食品工場で約10年間品質管理をしていた筆者が、クレームが起こった時の調査報告書の書き方をテンプレートを使って解説する。

: 雑記

購入した食品に異物が混入していた時の対処法

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元品質管理が教える、食品に異物が混入していた時の対処法。
異物を発見した時の対応から、連絡方法、原因報告を受けるまでの一連の流れを説明。

: 雑記

食品工場の元品質管理が教える事故を未然に防ぐために使用した便利なアイテム6選

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元品質管理が教える、食品工場で事故を未然に防ぐために必要な商品6選

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